Отдел проектных разработок и секторальных исследований завершил работу над изучением рынка услуг по приему платежей.В частности, в рамках работы было установлено, что общие объемы платежей в Украине в 2012 году достигли 84 млрд. грн. Наибольшую долю платежей составляют оплата коммунальных услуг (44%) и пополнение счетов мобильных операторов (38%). Наибольшие объемы платежей осуществляются через коммерческие банки и отделения Укрпочты (59%).